Kleingedrucktes, Heil- und Kostenplan, Leistungsfälle und was bei Ablehnung hilft.
Die meisten Enttäuschungen mit einer Zahnzusatzversicherung entstehen nicht beim Preis, sondern im Leistungsfall: Die Versicherung erstattet weniger als erwartet, verweist auf eine Klausel oder lehnt eine bereits geplante Behandlung ab. Wer die Versicherungsbedingungen und den Ablauf kennt, vermeidet viele dieser Überraschungen.
Hier finden Sie Anleitungen zum Heil- und Kostenplan, zur Erstattung von Implantaten, Prophylaxe und Kieferorthopädie sowie zu typischen Leistungsausschlüssen wie laufenden oder angeratenen Behandlungen. Außerdem erklären wir, wie Sie bei einer Ablehnung Widerspruch einlegen und welche Stellen unabhängig helfen, zum Beispiel der Versicherungsombudsmann und die Verbraucherzentralen.
Alle Texte sind allgemeine Informationen auf Basis der in Deutschland üblichen Regelungen. Maßgeblich ist immer Ihr Vertrag mit den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). Bei Streitfällen mit hohen Beträgen lohnt sich zusätzlich eine individuelle Beratung.
Ausschlüsse, Bedingungen und Erstattung
Was Sie tun können, wenn die Zahnzusatzversicherung nicht oder zu wenig zahlt: Begründung prüfen, Widerspruch formulieren, Ombudsmann einschalten und Fristen beachten.
Ausschlüsse, Bedingungen und Erstattung
Was ein Heil- und Kostenplan (HKP) enthält, in welcher Reihenfolge Sie Kasse und Zusatzversicherung einbinden, welche Unterlagen nötig sind und wie Sie Fehler bei der Erstattung vermeiden.
Ausschlüsse, Bedingungen und Erstattung
Warum Implantate fast immer Eigenleistung sind, wie Zusatztarife sie erstatten, welche Höchstgrenzen pro Zahn gelten und wie Sie vor der OP Klarheit schaffen.
Ausschlüsse, Bedingungen und Erstattung
Was die gesetzliche Kasse bei der Zahnspange zahlt, was KIG-Einstufung bedeutet, welche Mehrkosten entstehen und wann ein Kieferorthopädie-Tarif für Kinder oder Erwachsene sinnvoll ist.
Ausschlüsse, Bedingungen und Erstattung
Welche Ausschlüsse im Kleingedruckten üblich sind, warum geplante Behandlungen nicht versichert sind, was der Versicherungsfall bedeutet und wie Sie Streit vermeiden.
Ausschlüsse, Bedingungen und Erstattung
Was die gesetzliche Kasse bei Zahnreinigung und Parodontitisbehandlung übernimmt, wie Prophylaxe-Bausteine in Zusatztarifen funktionieren und wann sie sich lohnen.
